Conditions d’utilisation — BellZee

Dernière mise à jour : 01/12/2025

Bienvenue sur le site BellZee. En accédant à notre boutique en ligne, vous acceptez les présentes Conditions d’Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre site BellZee, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d’utiliser notre site.

2. Utilisation du site

Le site BellZee et tout son contenu sont destinés uniquement à un usage personnel.
Vous vous engagez à ne pas:

• copier ou réutiliser nos photos, vidéos ou textes sans autorisation,

• utiliser le site pour des activités illégales,

• perturber le fonctionnement du site (spam, tentative de piratage, etc.).

3. Produits et descriptions

Nous veillons à présenter des descriptions et des photos exactes. Toutefois :

• les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans,

• certaines pièces étant artisanales, de petites différences peuvent exister,

• les stocks sont mis à jour régulièrement mais restent limités.

4. Processus de commande

Sur YouCan, les clients n’ont pas besoin de créer un compte.
La commande se fait rapidement via :

• le panier,

• les informations de livraison.

En passant commande, vous confirmez :

• que les données fournies sont exactes,
• que vous acceptez les prix et les délais,
• que vous acceptez les conditions de livraison.
  
  

BellZee peut annuler une commande si :

• le produit n’est plus disponible,

• les informations données sont incorrectes,

• il existe un risque de fraude.

5. Prix et paiements

Tous les prix sont en dirhams marocains (MAD).
BellZee peut modifier les prix à tout moment, sans préavis.

Modes de paiement acceptés :

• Paiement à la livraison (COD).

6. Livraison

La livraison est assurée par des sociétés de transport partenaires.
BellZee ne peut être tenue responsable :

• des retards causés par le transporteur,

• des colis perdus ou endommagés après confirmation de livraison,

• des frais supplémentaires liés à une erreur d'adresse fournie par le client.

Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.

7. Retours et échanges

Nos retours et échanges sont soumis à la Politique de Retours & Échanges.
Les articles personnalisés (tailles spécifiques, prénoms, couleurs modifiées, etc.) ne sont pas éligibles aux retours sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour toute demande, vous devez nous contacter dans un délai de 48h après réception.

8. Annulation de commande

L’annulation est possible uniquement dans les 2 heures après validation.
Au-delà, nous lançons la préparation de la commande.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site BellZee est protégé :

• photos, vidéos, créations,

• modèles de vêtements,

• textes, designs et logos.

Toute copie ou réutilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les informations fournies lors de la commande sont utilisées uniquement pour :

• préparer votre commande,

• livrer votre colis,

• vous contacter si nécessaire.

BellZee ne partage jamais vos données avec des entités non autorisées.

11. Responsabilité

BellZee ne peut être responsable des dommages liés à :

• un mauvais usage des produits,

• une mauvaise adresse fournie par le client,

• un problème externe lié à la livraison ou au transporteur.
  
  
  

  12. Modification des conditions

  BellZee peut mettre à jour ces conditions à tout moment.
  Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le site.
  
  
  

  13. Contact

  Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
  📧 bellzee.beldi@gmail.com
  📱 WhatsApp : +212 601734368